Zásady vrátenia peňazí

Last Updated: June 2026

Úvod / Účel

Tieto Zásady vrátenia peňazí (ďalej len "Zásady") stanovujú podmienky, za ktorých môže zákazník (ďalej len "Používateľ") požiadať o vrátenie peňazí za služby poskytované na webovej stránke streamripplemurmur.info (ďalej len "Služby"). Cieľom týchto Zásad je zabezpečiť spravodlivé a transparentné podmienky pre Používateľov, pričom zároveň chránia práva a záujmy spoločnosti Streamripplemurmur (ďalej len "Spoločnosť").

Rozsah a použiteľnosť

Tieto Zásady sa vzťahujú na všetkých Používateľov, ktorí zakúpili Služby prostredníctvom webovej stránky streamripplemurmur.info. Používaním Služieb Používateľ súhlasí s týmito Zásadami.

Definície

  • Služby: Služby poskytované Spoločnosťou prostredníctvom webovej stránky streamripplemurmur.info.
  • Používateľ: Osoba alebo subjekt, ktorý zakúpil Služby od Spoločnosti.
  • Vrátenie peňazí: Proces, ktorým sa Používateľovi vracia suma zaplatená za Služby.

Hlavný obsah politiky

1. Právo na vrátenie peňazí

Používateľ má právo požiadať o vrátenie peňazí v prípade, že Služby neboli poskytnuté v súlade s dohodnutými podmienkami alebo ak Používateľ nie je spokojný so Službami. Žiadosť o vrátenie peňazí musí byť podaná do 30 dní od dátumu zakúpenia Služieb.

2. Postup pri žiadosti o vrátenie peňazí

Na podanie žiadosti o vrátenie peňazí musí Používateľ:

  • Kontaktovať Spoločnosť prostredníctvom e-mailu na [email protected].
  • Poskytnúť dôvod žiadosti o vrátenie peňazí.
  • Uvedomiť Spoločnosť o akýchkoľvek problémových aspektoch Služieb.

3. Vyhodnotenie žiadosti

Spoločnosť si vyhradzuje právo vyhodnotiť každú žiadosť o vrátenie peňazí individuálne. Po prijatí žiadosti bude Používateľ informovaný o výsledku do 14 dní.

4. Vrátenie peňazí

Ak je žiadosť o vrátenie peňazí schválená, Spoločnosť vráti Používateľovi sumu zaplatenú za Služby do 14 dní od schválenia žiadosti. Vrátenie peňazí bude vykonané rovnakým spôsobom, akým bola platba uskutočnená.

Práva a povinnosti Používateľov

Používateľ je povinný:

  • Poskytnúť presné a úplné informácie pri podávaní žiadosti o vrátenie peňazí.
  • Dodržiavať všetky podmienky uvedené v týchto Zásadách.

Obmedzenia a zrieknutie sa zodpovednosti

Spoločnosť nezodpovedá za akékoľvek nepriamé, náhodné alebo následné škody, ktoré môžu vzniknúť v súvislosti s používaním Služieb. V prípade, že sa ukáže, že Spoločnosť je zodpovedná za akúkoľvek škodu, jej zodpovednosť je obmedzená na sumu, ktorú Používateľ zaplatil za Služby.

Ochrana údajov / Bezpečnosť

Spoločnosť sa zaväzuje chrániť osobné údaje Používateľov v súlade s platnými zákonmi o ochrane osobných údajov, vrátane GDPR. Viac informácií nájdete v našich Zásadách ochrany osobných údajov.

Zmeny v politike

Spoločnosť si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť tieto Zásady. O akýchkoľvek zmenách budú Používatelia informovaní prostredníctvom e-mailu alebo oznámením na webovej stránke streamripplemurmur.info.

Kontaktné informácie

Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa týchto Zásad, kontaktujte nás na:

  • Spoločnosť: Streamripplemurmur
  • Telefón: +4219108484502
  • E-mail: [email protected]
  • Adresa: Twin City Tower, Mlynské nivy 10, Floor 12, Office 48, 82109 Bratislava, Slovakia

Governing Law and Jurisdiction

Tieto Zásady sa riadia a vykladajú v súlade so zákonmi Slovenskej republiky. Akékoľvek spory vyplývajúce z týchto Zásad budú riešené pred príslušnými súdmi v Slovenskej republike.